구매하신 제품에 문제가 생기셨다니 유감 말씀드립니다.
해당 부분은 저희 검수팀과 확인해 본 결과 정상 제품으로 출고가 되었습니다.
구매하신지 약 한달 가량 되신 것으로 확인되고 말씀하신대로 착용을 이미 여러 번 하신 부분이라,
해당 지퍼 부분은 AS가 필요한 내용이지, 정품 여부와는 상관이 없어 보이는 점 참고 부탁드립니다.
(샤리오뜨는 정품만 취급하고 있고 정식으로 인천세관 통관을 하기 때문에 가품일 시 형사 처벌 대상입니다.)
해당 지퍼 부분은 고객님께서 사용하시다 문제가 생긴 부분이기 때문에,
국내 생로랑 정식 매장에 방문하시어 AS 접수 진행하시길 바라며, 저희 측에 필요한 부분 있을 시 연락주시길 바랍니다.
(국내 정식 생로랑 매장에서 AS 접수가 가능하기 때문에 충분히 정품임이 입증되는 점 역시 안내드립니다.)
구매하신 제품에 문제가 생기셨다니 유감 말씀드립니다.
해당 부분은 저희 검수팀과 확인해 본 결과 정상 제품으로 출고가 되었습니다.
구매하신지 약 한달 가량 되신 것으로 확인되고 말씀하신대로 착용을 이미 여러 번 하신 부분이라,
해당 지퍼 부분은 AS가 필요한 내용이지, 정품 여부와는 상관이 없어 보이는 점 참고 부탁드립니다.
(샤리오뜨는 정품만 취급하고 있고 정식으로 인천세관 통관을 하기 때문에 가품일 시 형사 처벌 대상입니다.)
해당 지퍼 부분은 고객님께서 사용하시다 문제가 생긴 부분이기 때문에,
국내 생로랑 정식 매장에 방문하시어 AS 접수 진행하시길 바라며, 저희 측에 필요한 부분 있을 시 연락주시길 바랍니다.
(국내 정식 생로랑 매장에서 AS 접수가 가능하기 때문에 충분히 정품임이 입증되는 점 역시 안내드립니다.)
감사합니다 :)